Versand

§1 Versandkosten

  1. Deutschland:

    • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.

  2. International:

    • Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir die Versandkosten basierend auf dem Zielland und dem Gewicht der Bestellung. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

§2 Lieferzeit

  1. Inlandslieferungen:

    • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

  2. Internationale Lieferungen:

    • Die Lieferzeit für internationale Bestellungen variiert je nach Zielland und beträgt in der Regel 5-10 Werktage.

  3. Lieferverzögerungen:

    • Sollten Lieferverzögerungen auftreten, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.

§3 Versanddienstleister

  1. Versandpartner:

    • Der Versand erfolgt durch DPD, DHL, etc.].

  2. Sendungsverfolgung:

    • Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält, falls verfügbar.

§4 Lieferung

  1. Lieferadresse:

    • Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist.

  2. Unzustellbare Sendungen:

    • Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§5 Transportschäden

  1. Äußerlich erkennbare Schäden:

    • Sollte die gelieferte Ware äußerlich erkennbare Schäden aufweisen, bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.

  2. Verborgene Schäden:

    • Sollten Sie nach dem Auspacken Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter candle.white@icloud.com
  1. Abholung vor Ort:
    • Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

§7 Zoll und Einfuhrabgaben

  1. Internationaler Versand:
    • Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.

Diese Versandbedingungen sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop